Quello che possiamo fare per voi è scoprire se il disco fisso non funziona veramente più, o è solo un problema di configurazione.
Determinare la causa della perdita di dati è molto difficile: può essere un guasto elettro-meccanico, un virus, un problema di alimentazione ecc.
In ciascuno di questi casi la soluzione può essere il recupero dati.
Non è consigliabile affidarsi agli strumenti automatici contenuti in Windows 95 e seguenti, perché eseguono la pulizia e la manutenzione, ma in questi casi fanno più danno che beneficio. Se dei file importanti sono danneggiati, persi o illeggibili, e non possedete una copia di riserva, questi strumenti rischiano di diventare i vostri nemici. Consultateci prima di usarli, per evitare di distruggere così i dati che volete recuperare.
Infine, se i dati persi sono di scarsa importanza o se ne possedete una copia di sicurezza il recupero dati può essere superfluo.